FAQ

Questions are never indiscreet.
Answers sometimes are.
Oscar Wilde


Wir sind auf der Suche nach einer qualifizierten Marketingberatung. Auf was sollten wir achten?
In den zahlreichen Jahren unserer Tätigkeit haben wir viele Kollegen und Kolleginnen kennen gelernt. Wenige Gute - leider sehr viele Schlechte. Nicht selten haben wir von Fällen erfahren, in denen Beratungsunternehmen mehr Schaden angerichtet als geholfen haben. Deswegen sollten Sie auf ein paar grundlegende Dinge achten - schließlich geht es um die Zukunft Ihres Unternehmens. Eine gute Marketingberatung sollte ...

• niemals pro Stunde abrechnen. Denn dann steht Ihr Ziel, kostengünstige und zügige Beratung zu bekommen, im direkten Gegensatz zum Ziel der Unternehmensberatung, möglichst viele Stunden zu verkaufen. Häufig kommen dazu noch Reisekosten, Büropauschalen etc. Die Folge: Oftmals zahlen Sie am Ende z.T. das Doppelte des Angebotspreises. Lassen Sie sich statt dessen ein faires Pauschalangebot machen und vergleichen Sie die Preise mit denen anderer Beratungsunternehmen.

• ein kostenloses Erstgespräch anbieten. Es ist wichtig, sich zunächst einmal kennen zu lernen, um zu schauen, ob die Chemie stimmt. Dabei sollte es egal sein, ob das Gespräch eine oder vier Stunden dauert. Auch die Anfahrt sollte in diesem Fall nicht berechnet werden.

• möglichst wenig oder gar keine Erfahrung in Ihrer Branche haben. Viele Beratungsunternehmen (insbesondere im Bereich Marketing) haben sich auf eine Branche spezialisiert und werben sogar damit. Aber seien wir doch einmal ehrlich, was bekommen Sie als Kunde von "Branchenexperten"? Die gleiche durchschnittliche Beratung, die alle Mitbewerber vor Ihnen auch bekommen haben. Glauben Sie wirklich, dass Sie damit aus der Masse herausstechen werden?

• fachlich kompetent sein. Dies ist leider ein Punkt, der selbstverständlich sein sollte, aber es offensichtlich nicht ist. Zum Beispiel bietet heute fast jede Werbeagentur Marketingberatung an - leider in den meisten Fällen ohne jegliche fachlich Kompetenz. Werbung ist nun mal nur ein sehr, sehr kleiner Teil des Marketings. Erkundigen Sie sich besser bei anderen Unternehmern und fragen Sie nach persönlichen Empfehlungen.

• eine Zufriedenheitsgarantie anbieten. Das ist in anderen Ländern, wie z.B. den USA, selbstverständlich. In Deutschland hingegen ist eine garantierte Kundenzufriedenheit absolut ungewöhnlich. Aber wenn nicht einmal das Beratungsunternehmen von seinen eigenen Fähigkeiten überzeugt ist - wer denn dann?

• sollte Ihre Sprache sprechen. Kennen Sie auch Berater, die viel reden, ständig mit Fremdwörtern um sich werfen, aber dabei nichts sagen? Menschen, die glauben, Sie seien Experten, nur weil sie Begriffe benutzen wie hochperformant, prozessoptimiert, suboptimal, PCMCIA oder Synergieeffekte. Wichtig für Sie als Kunde sind verständliche Erklärungen und Handlungsanweisungen, die Sie direkt in die Tat umsetzen können.


Was unterscheidet Sie von anderen Marketingberatungen?
Wir ...

• rechnen nicht pro Stunde ab. Statt dessen bekommen Sie bei uns eine Auswahl fairer Pauschalangebote unterschiedlichen Umfangs (Basic, Medium, Premium). Schließlich möchten wir nicht, dass Sie jedes Mal, wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter uns kontaktieren, eine Investitionsentscheidung treffen müssen.

• bieten Ihnen ein kostenloses Erstgespräch. Dabei ist die Dauer egal. Die Kosten für die Anfahrt übernehmen wir selbstverständlich für Sie.

• achten darauf, dass wir möglichst wenig oder gar keine Erfahrung in Ihrer Branche haben. Nach maximal drei Aufträgen aus einer Branche legen wir diese für mindestens zwei Jahre auf Eis. Nur dadurch können wir garantieren, dass Sie wirklich individuell beraten werden und wir das Rad für Sie jedes Mal neu erfinden.

• sind fachlich kompetent. Dies ist bei uns die Grundvoraussetzung für jeden Berater und jede Beraterin. Dazu gehört u.a. mindestens zehn Jahre Berufserfahrung in dem jeweiligen Fachbereich.

• bieten eine Zufriedenheitsgarantie an. Sollten Sie, wider Erwarten, mit einer Teilleistung einmal nicht zufrieden sein, dann bezahlen Sie für diese keinerlei Honorar oder ein Honorar, das Sie für angemessen halten. Ohne Wenn und Aber. Somit gehen Sie keinerlei Risiko ein.


• sprechen Ihre Sprache. Wir haben es nicht nötig, uns über Fremdwörter und Fachvokabular in Szene zu setzen. Wir geben verständliche Erklärungen und Handlungsanweisungen, die Sie direkt in die Tat umsetzen können. Denn für das Können gibt es nur einen Beweis: das Tun.

• beraten nicht nur, sondern geben auch gerne unser Fachwissen an Sie weiter. Das ist unser Verständnis von Nachhaltigkeit.


Was haben wir davon, wenn wir Sie weiterempfehlen?
Bares Geld, denn für jede erfolgreiche Vermittlung eines Neukunden bedanken wir uns bei Ihnen mit 10 % der Auftragssumme.


Wir haben seit einiger Zeit eine Marketingberatung, mit der wir leider nicht zufrieden sind. Ist ein Wechsel zur Qogir Consulting Group jederzeit möglich?
Selbstverständlich ist ein Wechsel jederzeit möglich. Häufig können wir sogar Ergebnisse und Materialien unserer Vorgänger weiterverwenden und müssen nicht bei Null anfangen. Das erspart Ihnen Zeit und Geld.


Bieten Sie Ihre Dienstleistungen auch in anderen Sprachen an?
Ja, alle Beratungen, Trainings und Coachings bieten wir auch in Englisch an.